b999fm নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন সব শর্ত

b999fm-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে b999fm ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী b999fm এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। b999fm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "b999fm" বলতে b999fm প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

b999fm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

নিবন্ধনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

b999fm KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

b999fm-এ বেট করার আগে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন। প্রতিটি স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেমের আলাদা নিয়ম আছে, যা গেম পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

• বেট একবার নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশআউট সুবিধা ব্যতীত)।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট দেওয়ার সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট গ্রহ ণযোগ্য না হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে b999fm দায়ী থাকবে না।

যেকোনো বিতর্কিত বেটের ক্ষেত্রে b999fm কর্তৃপক্ষ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অর্থ হোল্ডে রাখা হতে পারে। সিদ্ধান্ত জানানোর সর্বোচ্চ সময় ৭ কার্যদিবস।

b999fm-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য Mobile Pay, Nagad ও রকেট ব্যবহার করা যায়। লেনদেনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
• ডিপোজিট সাধারণত ইনস্ট্যান্ট প্রক্রিয়া হয়।
• উইথড্র সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উইথড্রের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

b999fm তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করে না। অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে। না মিললে লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

b999fm-এর বোনাস ও প্রোমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্র করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• b999fm যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রেও আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। সিজনাল প্রোমোশনের শর্ত প্রোমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

b999fm-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস বা প্রোমোশন নেওয়ার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

b999fm দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির জন্য নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বেট করবেন তা ঠিক করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনাকে সেশনের সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে মনে করিয়ে দেওয়া হবে।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

b999fm আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
• পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না; সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

b999fm নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বিদ্যমান ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

b999fm যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@b999fm.bet
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা